Comment installer ses supports pour terminaux de paiement ?
LEURS AVANTAGES - LEURS UTILISATEURS - LEUR INSTALLATION
Les supports SpacePole : un retour sur investissement assuré
Dispositifs utiles contre la fraude et le vol, les supports SpacePole de la marque Ergonomic sécurisent la station de paiement et excluent tout visionnage du code par dessus l’épaule du client.
Ils diminuent les risques de pannes et d’usure liés à l’enchevêtrement des câbles ainsi que les mauvaises manipulations et les chocs, notamment lors du passage du TPE du client à l’opérateur.
Ils constituent ainsi un véritable gain à moyen et long termes en limitant les coûts de maintenance et de réparation du terminal.Des supports adaptés à la diversité des utilisateurs
Solides (acier, fibre de verre, plastique) et complètement réglables en termes de hauteur, rotation et d’inclinaison, ces supports améliorent considérablement l’accès à l’appareil du client et de l’opérateur sans interaction dommageable au TPE.
Les appareils de saisie –pin pad– sont facilement détachables et peuvent être utilisés soit à même le support et donc sans recourir à un quelconque geste de préhension, soit de manière plus libre, en conformité avec la loi handicap.
Préconisations d'installation : astuces et bonnes pratiques
- Viser une interaction confortable avec l’appareil, de façon à ne pas être gêné par le bord du comptoir.
- L’utilisateur ne doit pas avoir besoin d’étendre totalement le bras pour l’atteindre. La touche 5 ne doit pas être à plus de 200 mm de la face avant du comptoir car cela restreindrait la capacité de l’utilisateur à s’approcher du terminal et augmenterait la portée nécessaire.
- L’afficheur doit être correctement incliné afin de faciliter la lecture et d’éviter la réflexion de la lumière. L’angle de vue doit permettre aux personnes de différentes tailles de lire l’afficheur.
- Hauteur minimale de 800 mm par rapport au sol ; hauteur maximale de 1250 mm par rapport au sol ; placement du pin pad entre 900 et 1000 mm.
